브레이즈(Braze)는 그래픽 인터페이스만으로도 강력한 CRM 운영이 가능하나, API를 활용하면 캠페인 속도와 효율을 개선해 생산성을 높일 수 있다. 특히 대규모 서비스를 운영하거나 반복적인 작업이 많은 업무 환경이라면 API 기반 자동화는 더 큰 도움이 될 수 있다. 이번 글에서는 Braze API를 활용해 캠페인 생성, 데이터 업데이트, 세그먼트 관리 등을 자동화하는 방법을 살펴보겠다. 1. Braze API란? 브레이즈는 REST API를 통해 플랫폼의 거의 모든 기능을 외부 시스템에서 제어할 수 있다. 마케팅팀은 캠페인을 빠르게 생성하고 발송을 자동화할 수 있고,개발팀은 사내 데이터베이스와 브레이즈를 실시간 동기화할 수 있으며,운영팀은 반복적인 세그먼트 관리나 데이터 업데이트를 수작업 없이 처리..